Primeiramente, o modo como as pessoas compram hoje em dia mudou! Por isso é vital se adaptar, umas das formas de crescimento atual é saber como vender pelo WhatsApp!
Antes de tudo é preciso ressaltar que a preferência dos consumidores por ambientes digitais tem aumentado, além disso, fatores como a experiência de compra vem sendo muito analisados!
Dessa forma, é vital saber como se sobressair, utilizando o atendimento como marca de qualidade para o seu negócio.
Sendo assim, ferramentas como o WhatsApp Business são o braço direito de quem deseja expandir com as vendas digitais.
Já falamos aqui sobre como ir para o digital e as possibilidades que a área oferece, num período em que estamos saindo do isolamento as compras online se firmaram como preferência de muitas pessoas.
Mas, vamos às dicas!
1ª Dica — vender pelo WhatsApp? Configure o WhatsApp Business!
Primeiramente, o WhatsApp Business é uma ferramenta exclusiva para uso comercial.
Além disso, durante a configuração do aparelho você terá a opção de recuperar suas conversas, documentos e contatos anteriores.
Dessa forma nada será perdido durante a transição das contas.
2ª Dica — Como vender pelo WhatsApp? Crie um catálogo de seus produtos no WhatsApp Business
Continuando, uma das opções mais relevantes que o aplicativo oferece é a opção de catálogo.
Organizar seus produtos e serviços de forma clara e limpa, junto com valores, títulos, descrições e links para pagamentos online.
Além disso, a opção do catálogo reúne todas as informações necessárias num só lugar, evitando perda de informações e retrabalhos.
Caso você já utilize uma organização interna de produtos, uma boa dica é organizar os itens pelos códigos já aplicados em seu sistema. Isso facilita a busca do produto na hora do atendimento e possibilita mais agilidade nos seus processos internos.
3ª Dica para vender pelo WhatsApp — Trabalhe conversões pelo WhatsApp!
Logo após seu perfil estar estruturado com as dicas acima, é a hora de alinhar suas estratégias de comunicação para deixar esse canal produzindo.
Dessa forma suas redes sociais conversarão e você terá mais uma possibilidade de conversão para vendas.
Além disso, você pode também ofertar conteúdos relevantes, aumentar a qualidade dos seus atendimentos com mensagens automatizadas e alinhar o WhatsApp com o funil de vendas.
4ª Dica sobre como vender pelo WhatsApp – Seja sempre solícito!
Antes de tudo é preciso falar que grande parte das reclamações de consumidores com relação ao WhatsApp é feita com base na agilidade do atendimento.
Além disso, muitos consumidores reclamam da rispidez e falta de informações no atendimento.
Com a ferramenta você pode configurar mensagens automáticas para boas-vindas, encerramentos de expedientes, avisos, dentre outros.
Você também pode configurar respostas rápidas, agilizando seu atendimento.
Aproveite o potencial de controle do atendimento neste (app) para oferecer uma experiência ágil e eficiente.
Assim, seu negócio ganha maior autoridade e capacidade de converter e fidelizar clientes.
5ª e última dica sobre como vender no WhatsApp — Ofereça suporte no ciclo de vendas com o WhatsApp
Por fim, é muito importante fornecer ao cliente uma experiência completa.
Dessa forma, você deve personalizar cada etapa do processo, desde o início do contato ao fechamento da venda e posteriormente o suporte.
Além disso, essa estratégia criará mais relacionamento e otimizará suas vendas.
Proporcionar uma boa experiência para o cliente, claro, vai além da ferramenta do WhatsApp.
No entanto, saber como organizá-lo e usá-lo a favor de seu negócio pode fazer toda a diferença.
Aliando as funcionalidades do WhatsApp Business a seus demais canais de contato, é possível ter uma estratégia poderosa para aumentar as vendas de seu negócio.
Se você gostou dessas dicas, me manda uma mensagem através do meu Instagram dizendo que achou delas e como essa ferramenta ajudou a alavancar as suas vendas!
Primeiramente, o modo como as pessoas compram hoje em dia mudou! Por isso é vital se adaptar, umas das formas de crescimento atual é saber como vender pelo WhatsApp!
Antes de tudo é preciso ressaltar que a preferência dos consumidores por ambientes digitais tem aumentado, além disso, fatores como a experiência de compra vem sendo muito analisados!
Dessa forma, é vital saber como se sobressair, utilizando o atendimento como marca de qualidade para o seu negócio.
Sendo assim, ferramentas como o WhatsApp Business são o braço direito de quem deseja expandir com as vendas digitais.
Já falamos aqui sobre como ir para o digital e as possibilidades que a área oferece, num período em que estamos saindo do isolamento as compras online se firmaram como preferência de muitas pessoas.
Mas, vamos às dicas!
1ª Dica — vender pelo WhatsApp? Configure o WhatsApp Business!
Primeiramente, o WhatsApp Business é uma ferramenta exclusiva para uso comercial.
Além disso, durante a configuração do aparelho você terá a opção de recuperar suas conversas, documentos e contatos anteriores.
Dessa forma nada será perdido durante a transição das contas.
2ª Dica — Como vender pelo WhatsApp? Crie um catálogo de seus produtos no WhatsApp Business
Continuando, uma das opções mais relevantes que o aplicativo oferece é a opção de catálogo.
Organizar seus produtos e serviços de forma clara e limpa, junto com valores, títulos, descrições e links para pagamentos online.
Além disso, a opção do catálogo reúne todas as informações necessárias num só lugar, evitando perda de informações e retrabalhos.
Caso você já utilize uma organização interna de produtos, uma boa dica é organizar os itens pelos códigos já aplicados em seu sistema. Isso facilita a busca do produto na hora do atendimento e possibilita mais agilidade nos seus processos internos.
3ª Dica para vender pelo WhatsApp — Trabalhe conversões pelo WhatsApp!
Logo após seu perfil estar estruturado com as dicas acima, é a hora de alinhar suas estratégias de comunicação para deixar esse canal produzindo.
Dessa forma suas redes sociais conversarão e você terá mais uma possibilidade de conversão para vendas.
Além disso, você pode também ofertar conteúdos relevantes, aumentar a qualidade dos seus atendimentos com mensagens automatizadas e alinhar o WhatsApp com o funil de vendas.
4ª Dica sobre como vender pelo WhatsApp – Seja sempre solícito!
Antes de tudo é preciso falar que grande parte das reclamações de consumidores com relação ao WhatsApp é feita com base na agilidade do atendimento.
Além disso, muitos consumidores reclamam da rispidez e falta de informações no atendimento.
Com a ferramenta você pode configurar mensagens automáticas para boas-vindas, encerramentos de expedientes, avisos, dentre outros.
Você também pode configurar respostas rápidas, agilizando seu atendimento.
Aproveite o potencial de controle do atendimento neste (app) para oferecer uma experiência ágil e eficiente.
Assim, seu negócio ganha maior autoridade e capacidade de converter e fidelizar clientes.
5ª e última dica sobre como vender no WhatsApp — Ofereça suporte no ciclo de vendas com o WhatsApp
Por fim, é muito importante fornecer ao cliente uma experiência completa.
Dessa forma, você deve personalizar cada etapa do processo, desde o início do contato ao fechamento da venda e posteriormente o suporte.
Além disso, essa estratégia criará mais relacionamento e otimizará suas vendas.
Proporcionar uma boa experiência para o cliente, claro, vai além da ferramenta do WhatsApp.
No entanto, saber como organizá-lo e usá-lo a favor de seu negócio pode fazer toda a diferença.
Aliando as funcionalidades do WhatsApp Business a seus demais canais de contato, é possível ter uma estratégia poderosa para aumentar as vendas de seu negócio.
Se você gostou dessas dicas, me manda uma mensagem através do meu Instagram dizendo que achou delas e como essa ferramenta ajudou a alavancar as suas vendas!
